Q:我用iPhone/iPad購買 出現無法完成您的購買 怎麼辦

A:您好 修手機 台中/南投 行動維修 專業服務

 

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iPhone/iPad的使用者 如果要在App Store內購買App 或在遊戲課金

若有出現此一警告訊息

先別擔心 這裡交大家一些排除問題的方法

 

 

行動電話帳單代付

若您是綁定行動電話帳單代付的朋友

可先打給您的電信客服做詢問

詢問小額付款功能是否開通

或是有帳單逾期未繳清

 

信用卡/記帳卡

使用信用卡支付的朋友

先打給您的發卡銀行客服做詢問

確認您的信用卡儲值金融卡是否有額度不足或有欠費被凍結等狀況

 

若上述兩種方式都沒問題

那麼可能就是您的使用裝置上的錯誤

 

iPhone/iPad

將您的裝置重新開機

設定>一般>重置>重置網路設定 執行重置網路設定

設定>一般>取用限制 檢查App內購買功能是否開啟 或是iTunes設定分級保護控制 是否設定錯誤

透過線上聯絡Apple客服支援

聯絡蘋果客服 0800095988 (其他國家客服可參考蘋果官方客服網站聯絡電話

撥打客服電話時 若接線人員非台灣人 可請接線人員轉接至台灣客服人員

 

 

台中/南投 專業服務 到府維修

預約維修專線 0963175676(您好 修手機)

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